Política di Rimborso di Saluto Social
Aggiornata al 31 Agosto 2023
Benvenuti alla Política di Rimborso di Saluto Social. Questa politica dettaglia i termini e le condizioni che regolano i rimborsi delle sottoscrizioni premium, delle microtransazioni e di altre transazioni correlate all'utilizzo della piattaforma Saluto Social. È importante leggere e comprendere questa politica prima di effettuare qualsiasi transazione sulla nostra piattaforma. Se avete domande, vi preghiamo di contattare il nostro team di supporto attraverso i canali designati.
1. Rimborsi delle Sottoscrizioni Premium:
1.1. Le sottoscrizioni premium di Saluto Social vengono offerte a diversi livelli, ognuno con benefici specifici. Se avete acquisito una sottoscrizione premium e desiderate richiedere un rimborso, potete farlo entro i primi 14 giorni dalla data dell'acquisto.
1.2. Per richiedere un rimborso di una sottoscrizione premium, contattate il nostro team di supporto fornendo informazioni dettagliate sulla vostra richiesta, inclusa la motivazione per cui desiderate il rimborso e i dettagli della transazione.
1.3. I rimborsi per le sottoscrizioni premium saranno elaborati secondo il metodo di pagamento originale, entro un periodo massimo di 10 giorni lavorativi dalla data della richiesta.
2. Rimborsi delle Microtransazioni:
2.1. Le microtransazioni in Saluto Social includono l'acquisto di valuta virtuale o beni virtuali utilizzabili all'interno della piattaforma.
2.2. I rimborsi per le microtransazioni possono essere richiesti entro le prime 48 ore dalla transazione. Dopo tale periodo, le microtransazioni non sono rimborsabili.
2.3. Per richiedere un rimborso per le microtransazioni, contattate il nostro team di supporto, fornendo dettagli della transazione come la data dell'acquisto, l'importo e l'oggetto acquistato.
2.4. I rimborsi delle microtransazioni saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale e saranno elaborati entro un massimo di 5 giorni lavorativi dalla data della richiesta.
3. Altre Considerazioni Generali:
3.1. I rimborsi vengono elaborati sulla base delle politiche sopra menzionate e saranno valutati in circostanze ragionevoli. Ogni richiesta verrà valutata individualmente.
3.2. Il team di supporto di Saluto Social può richiedere informazioni aggiuntive per valutare ed elaborare i rimborsi.
3.3. I rimborsi non saranno concessi nelle seguenti situazioni:
4. Cancellazione delle Sottoscrizioni Premium:
4.1. Se desiderate cancellare la vostra sottoscrizione premium, potete farlo in qualsiasi momento. La cancellazione della sottoscrizione interrompe le future addebiti, ma non comporta un rimborso retroattivo dei pagamenti già effettuati.
5. Modifiche alla Politica di Rimborso:
5.1. Saluto Social si riserva il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo l'aggiornamento della politica sul nostro sito.
6. Contatti:
6.1. Per richiedere un rimborso o ottenere ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso, contattate il nostro team di supporto attraverso i canali designati sul nostro sito.
La nostra Politica di Rimborso ha lo scopo di fornire trasparenza e protezione ai nostri utenti, garantendo un'esperienza equa e affidabile riguardo a tutte le transazioni effettuate sulla piattaforma Saluto Social. Ringraziamo per l'utilizzo dei nostri servizi e siamo qui per aiutarvi in caso di domande o preoccupazioni riguardanti i rimborsi.
